Gizlilik Bildirimi

Biz kimiz?

NOVENTIQ CYPRUS LTD ŞİRKETİ, Adres: Kosta Charaki 11, 3. Kat, Daire/Ofis N302, 3041, Limassol, Kıbrıs. Kayıt numarası: HE190472; VKN-ID: CY-10190472H (Noventiq Group’un bir parçası, bundan böyle “Noventiq” olarak anılacaktır), https://support.ecommerce.noventiq.com/ web sitesinin (bundan böyle "Müşteri portalı" olarak anılacaktır) veri denetleyicisidir.

 
Noventiq'ın gizlilik ve veri korumasına yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi bulabilirsiniz burada 

İlgili Gizlilik Bildirimi neleri kapsar?

Bu Gizlilik Bildirimi, Müşteri portalı için geçerlidir ve kim olduğumuzu, hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden, ne kadar süreyle verilerinizi kiminle paylaşabileceğimizi, haklarınızın neler olduğunu ve bizimle nereden iletişime geçebileceğinizi açıklamayı amaçlamaktadır.

Bu Gizlilik Bildiriminin amacı doğrultusunda kişisel bilgiler, ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bir bireyi tanımlayabilen veriler veya veri kümesi anlamına gelir. Belirli bir amaç için ne tür veriler topladığımızı öğrenmek için aşağıya göz atın.

Hangi kişisel verileri topluyoruz ve bunları nasıl kullanmayı düşünüyoruz?

 Müşteri portalını etkinleştirmek ve kullanmak için toplanan veriler

• Veri kategorileri: Kullanıcı Hesabı Bilgileri, İletişim Bilgileri (e-posta), Tarama Bilgileri, Kişisel Kimlik, Günlük dosyaları

• Amaçlar:

• E-ticaret müşteri desteği sağlamak;

• Yasal dayanak:

• Ek 1A'da listelenen ülkelerde bulunan veri sahiplerine uygulanabilir: Meşru menfaatlerimizin very işlemeyi haklı çıkardığına inanıyoruz; Verilerin genellikle iş veya profesyonel kapasitelerinde hareket eden kişiler tarafından paylaşılanlarla sınırlı olduğu göz önüne alındığında, bu tür çıkarları haklı buluyoruz. İzlenen meşru menfaat, e-ticaret müşteri desteği sağlamak amacı taşır;
• Ek 1B'de listelenen ülkelerde bulunan veri sahiplerine uygulanabilir: rıza göstererek;

• Saklama süresi: Şirketiniz ve Noventiq arasında bir sözleşmenin varlığı da dahil olmak üzere, verileri Müşteri portalının kullanımını sağlamak için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız. Veriler, Müşteri portalında hesabın devre dışı bırakılmasından ve/veya sözleşmenin sona ermesinden sonra anonim hale getirilecek/silinecektir. Saklama süresini belirlemek için kullandığımız kriterler, ticari ilişki ve yürürlükteki yerel mevzuat tarafından sağlanan kayıtların zorunlu saklama süresidir; 
• Veri kaynağı: veriler sizin tarafınızdan doğrudan ve alternatif dahili uygulamalar aracılığıyla elde edilir;
• Veri sağlama zorunluluğu ve very sağlamamanın sonuçları: İlgili alanlar Müşteri portalının kullanımı için gereklidir, bu tür verilerin sağlanmaması Müşteri portalına kayıt olunamamasına neden olacaktır.

 Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin) – web sitemizi ziyaret ettiğinizde, geçerli olabilecek bu tür seçimleri yapmanız için size göre özelleştirilmiş bir çerez onay aracı sağlanacaktır.

• Veri Türü: IP adresi, konum ve internet sağlayıcı, tarayıcı ve içerik türü, sürüm ve ayarlar, görüntülenen içerik ve etkinlikler gibi ilgili bilgiler;
• Amaç: bakınız Çerez Politikası
• Yasal dayanak (kesinlikle gerekli çerezler için):

• Ek 1A'da listelenen ülkelerde bulunan veri sahiplerine uygulanabilir: Denetleyicilerin meşru çıkarları için. Verilerin web sitesini işlevsel hale getirmek için gerekli olduğunu göz önünde bulundurarak meşru menfaati haklı buluyoruz (web sitemiz, bireysel tüketicilere yönelik herhangi bir içeriğin yanı sıra özel yaşam alışkanlıklarınız veya ilgi alanlarınız hakkında herhangi bir çıkarım için kullanılabilecek bir içerik sunmamaktadır. ) ve verilerin tutulmasını sınırlamak mümkündür;
• Ek 1B'de listelenen ülkelerde bulunan veri sahiplerine uygulanabilir: rıza göstererek;

• Yasal dayanak (diğer tüm çerez türleri için): rıza göstererek.
• Saklama süresi: bakınız Çerez Politikası;
• Veri kaynağı: veriler, web sitesini kullanımınız aracılığıyla ve aşağıdaki tabloya göre harici taraflardan otomatik olarak elde edilir;
• Veri sağlama zorunluluğu ve sağlamamanın sonuçları: herhangi bir veriyi kendiniz elde etmeniz gerekmez.

Verilerinizi kiminle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi ilgili ekipler ve verileri bizim adımıza işleyen şirketler (barındırma sağlayıcıları, posta sistemi sağlayıcısı, bakım hizmetleri sağlayan kuruluşlar; vergi ve hukuk hizmetleri alanında hizmet veren kurumlar, müşteri hizmetleri ve lojistik görevlerini yerine getiren taşeronlar, istatistik, reklam ve analitik hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, gerektiğinde bağımsız üçüncü taraflar (denetçiler, avukatlar, teftiş kurumları) veya seçimlerinize ve eylemlerinize dayalı olarak (bir üçüncü taraf sağlayıcı kullanarak size bir gönderi veya mektup göndermemizi istediğinizde olduğu gibi) kurumlar ile paylaşıyoruz. Geçerli yerel yasalara bağlı olarak, verilere erişimi olan belirli tüzel kişilikler hakkında bizden daha fazla bilgi alabilirsiniz. Verileriniz üçüncü ülkelere aktarılacak ve sonraki aktarımlar geçerli yerel ve bölgesel yasalara uygun olacaktır. NOVENTIQ, AB/AEA dışına aktarılan veriler için, AB/AEA'dakine benzer koruma düzeyini sağlamak için AB Standart Sözleşme Maddelerini de uygular (bu tür maddeler hakkında daha fazla bilgi burada mevcuttur). NOVENTIQ, Sırbistan dışına aktarılan veriler için Standart Sözleşme Maddelerini de uygular (bu tür maddeler hakkında daha fazla bilgi burada sadece Sırpça olarak mevcuttur). Arjantin dışına aktarılan veriler için NOVENTIQ, Standart Sözleşme Maddelerini uygular (bu tür maddeler hakkında daha fazla bilgi burada sadece İspanyolca olarak mevcuttur).

Ek 1B'de listelenen ülkeler için:

Bu formu doldurarak, verilerinizin doğrudan üçüncü ülkelere aktarılacağını ve sonraki aktarımların geçerli yerel ve bölgesel yasalara uygun olacağını kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerinizi, tabî olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uymak veya sizin hayati menfaatlerinizi veya başka bir gerçek kişinin hayati menfaatlerini korumak için bu tür bir ifşanın gerekli olduğu durumlarda ifşa edebiliriz. Kişisel verilerinizi, ister mahkeme işlemlerinde isterse idari veya mahkeme dışı bir prosedürde olsun, yasal hak talebinin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda da ifşa edebiliriz.

Haklarınız nelerdir?

• Onayınızı geri çekme hakkı: Bize yazarak onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. privacy.ecom@noventiq.com;  
• Bilgi edinme ve şeffaflık hakkı: Kişisel verilerinizi işleme şeklimiz hakkında bilgilendirilme hakkınız vardır.
• Erişim hakkı – Çoğu durumda, verilerinizden herhangi birini işleyip işlemediğimizi bilme ve bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme hakkı – Duruma göre, ek bir bildirime dayanarak verilerinizi düzeltmemizi veya tamamlamamızı talep etme hakkınız vardır.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı – Bazı durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı ("unutulma hakkı") – Bazı durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ve elde etme hakkınız vardır.
• Veri taşınabilirliği hakkı – Bazı durumlarda, bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma veya başka bir denetleyiciye aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeye karşı çıkma hakkı/ Doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda işlemeye karşı çıkma hakkı: Veri konuları hakkında yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almayacağız.
• Yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkı. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, yetkili veri koruma kurumunun iletişim bilgileri farklılık gösterebilir. Yetkili veri koruma makamlarının kapsamlı bir listesini burada bulabilirsiniz..

Aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak ve tarafımıza yazılı bildirimde bulunarak kişisel verilerinizle ilgili haklarınızdan herhangi birini kullanabilirsiniz..

 Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel bilgilerinizi korumak için, işlediğimiz belirli verilere ve işleme faaliyetinin haklarınız ve özgürlükleriniz için oluşturabileceği riske dayalı olarak bir dizi güvenlik önlemi kullanıyoruz:

• İşleme sistemleri ve hizmetlerinin devam eden gizliliğini, bütünlüğünü, kullanılabilirliğini ve esnekliğini sağlamaya yönelik önlemler.
• Fiziksel veya teknik bir olay durumunda kişisel verilere zamanında erişim ve kullanılabilirliği geri yükleme yeteneğinin sağlanması için önlemler.
• İşlemin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test etme, değerlendirme ve değerlendirme süreçleri.
• Kullanıcı tanımlama ve yetkilendirme önlemleri.
• İletim sırasında verilerin korunması için önlemler
• Depolama sırasında verilerin korunması için önlemler.
• Kişisel verilerin takma ad haline getirilmesi ve/veya şifrelenmesi.
• Kişisel verilerin işlendiği yerlerin fiziksel güvenliğinin sağlanmasına yönelik tedbirler.
• Olayların günlüğe kaydedilmesini sağlamaya yönelik tedbirler.
• Varsayılan konfigürasyon da dahil olmak üzere sistem konfigürasyonunun sağlanması için önlemler.
• Dahili BT ve BT güvenliği yönetimi ve düzenine yönelik önlemler.
• Süreçlerin ve ürünlerin sertifikasyonu/güvencesi için önlemler.
• Veri minimizasyonunu sağlamak için tedbirler.
• Veri kalitesini sağlamaya yönelik önlemler.
• Sınırlı veri saklama için önlemler.
• Hesap verebilirliğin sağlanması için önlemler.
• Vakaların erken tespiti, yönetimi ve kurtarılmasına yönelik önlemler.

 Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Tatmin edici bir şekilde ele almadığımız çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa, lütfen bu tür sorularınızı Speak UP Politikasında sağlanan iletişim noktaları aracılığıyla bildirin.

 İlgili Gizlilik Bildirimini nasıl güncel tutabiliriz?

Zaman zaman bu Gizlilik Bildirimini güncelleyebiliriz. Maddi olarak değiştirirsek, değişiklik hakkında sizi bilgilendirmek için gerekli adımları atacağız.

Bu Gizlilik Bildiriminin altındaki tarih, en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

17.10.2022

EK 1A

Ukrayna

Arjantin

Meksika

Güney Kore

Brezilya

EK 1B[2]  

Kazakistan

Şili

Türkiye

[1] Avrupa Ekonomik Bölgesi’ndeki tüm ülkeler

[2] Ayrıca 1A'da listelenmeyen diğer ülkeler