Bilgi tabanı
Ödeme bilgileri
- Ödeme banka aracılığıyla yapıldı. Neden siparişin ödenmediğini belirten bir mektup aldım?
- Ödemeyle ilgili sorun yaşıyorum
- Sipariş ödemesi nasıl yapılır?
- Ödeme yaptıktan sonra siparişimi iptal edip paramı geri alabilir miyim?
- Banka kartlarıyla yapılan ödemelerin güvenliğine dair herhangi bir garantiniz var mı?
- Tüm sorular (7)
Sipariş oluşturma
- Elektronik lisans için nasıl sipariş verilir?
- Siteye kayıt olmak şart mı?
- E-postam olmadan sipariş verebilir miyim?
- Ofise gelip satın alabilir miyim?
- Kişisel verilerin satışı ve işlenmesine ilişkin kuralları kabul etmeyi reddedebilir miyim?
- Tüm sorular (7)
Teslimat
- Etkinleştirme kodunu içeren mektup ne zaman gelecek?
- E-postamı yanlış girdim, ne yapmalıyım?
- Etkinleştirme kodunu içeren mektup gelmedi
- Elektronik Teslimat Nedir?
- Teslimat süreleri, seçilen ödeme yöntemine göre değişir mi?
Otomatik yenileme
- Ürünün Otomatik Yenileme opsiyonu nedir?
- Otomatik yenilemeyi nasıl kapatabilirim?
- Para kesildi, nedenini bilmiyorum
- Siparişimde otomatik yenilemeyi neden etkin?
- Otomatik yenilemeye göre lisans için fon ne zaman tahsil edilecek?
Sipariş iade
Şirket için
- Tüzel kişi adına nasıl sipariş verilir
- Tüzel kişiler için bir sipariş ödemesini nasıl gerçekleştirebilir?
