기술 자료
주문 결제
- 결제는 계좌이체를 통해 이루어졌습니다. 왜 주문이 결제되지 않았다는 메일을 받았나요?
- 결제에 문제가 있습니다.
- 주문 결제는 어떻게 하나요?
- 결제는 카드(또는 인터넷 결제)로 이루어졌습니다. 주문 페이지에 결제가 실패했다고 표시되는 이유는 무엇입니까?
- 결제는 계좌이체를 통해 이루어졌습니다. 왜 주문이 결제되지 않았다는 메일을 받았나요?
주문하기
- 전자 라이센스(이메일로 라이선스를 받는 법)를 주문하는 방법은 무엇입니까?
- 사이트에 등록하는 것이 의무적인가요?
- 이메일 없이 주문할 수 있나요?
- 제가 사무실에 와서 사도 될까요?
- 개인 데이터의 판매 및 처리 규칙에 동의하지 않아도 됩니까?
- 모든 질문 (7)
주문 발송
- 언제 활성화 키가 오나요?
- 이메일을 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
- 활성화 키가 있는 메일이 오지 않았습니다.
- 전자 배송이란 무엇입니까?
- 선택한 결제 방법에 따라 발송 시간이 달라지나요?
자동 갱신
- 주문의 자동 갱신이란 무엇입니까?
- 자동 갱신을 해지하려면 어떻게 해야 합니까?
- 돈이 빠져나갔는데 왜 그랬는지 모르겠어요.
- 자동 갱신이 활성화된 이유는 무엇입니까?
- 자동 갱신을 활성화하면 라이센스 비용이 언제 청구됩니까?
주문 환불
법인고객인 경우
