Au fost extrași bani, dar nu știu pentru ce
Imediat vă explicăm.
În cele mai multe cazuri, fie v-ați abonat la o licență de 1 sau 2 luni cu reînnoire automată conectată, fie acum un an ați achiziționat o licență cu reînnoire automată conectată.
Prin perfectarea unor astfel de comenzi, clientul își dă acordul pentru reînnoirea automată și indică datele cardului bancar cu care trebuie să aibă loc prelungirea.
Gândiți-vă dacă intenționați să utilizați licența. Dacă da, scrisoarea cu date de licență deja le aveți pe e - mail, utilizare plăcută!
Dacă nu intenționați să utilizați licența, atunci reînnoirea automată trebuie anulată. În cazul în care aveți nevoie de a face o rambursare, vă rugăm să ne lăsați o cerere. Specialistul serviciului de asistență pentru clienți va clarifica situația și în termen de 1-2 zile lucrătoare vă va contacta prin e-mail.