Opłata została pobrana, nie wiem za co.
W większości przypadków zasubskrybowałeś licencję na 1 lub 2 miesiące z włączoną funkcją automatycznego odnawiania, albo zakupiłeś licencję z włączoną funkcją automatycznego odnawiania rok, 2 lub 3 lata temu. Składając takie zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na włączenie funkcji automatycznego odnawiania licencji i wskazuje dane karty bankowej, za pomocą której powinno ono nastąpić.
- Zastanów się czy planujesz korzystać z licencji. Jeśli tak, pismo zawierające informacje licencyjne już znajduje się w twoich wiadomościach e-mail, życzymy miłego korzystania!
- Jeżeli nie planujesz, automatyczne odnawianie należy wyłączyć.
W przypadku potrzeby zwrotu prosimy o wysłanie do nas zgłoszenia w tej kwestii. Specjalista naszego działu obsługi klienta wyjaśni sytuację i skontaktuje się z Tobą pocztą elektroniczną w ciągu 1-2 dni roboczych.
