Nie dostałem/łam maila z kodem aktywacyjnym.

Da się rozwiązać.

W większości przypadków kody aktywacyjne są wysyłane natychmiast po odnotowaniu płatności. Informacje na ten temat znajdują się na stronie złożenia zamówienia.

Jeżeli minęło już 15 minut od dokonania płatności, ale mail z kodem aktywacyjnym nie widnieje na Twojej skrzynce e-mail:

• Możliwe, że mail znajduje się w folderach SPAM/POWIADOMIENIA/OFERTY w skrzynce mailowej. Prosimy sprawdzić te foldery.
• Dopuszczony został błąd w trakcie podania adresu e-mail. Możliwe jest, że zabrakło litery, lub symbola. Oprócz tego jest możliwe, że wprowadzony został inny adres mailowy.
• Płatność dokonana była metodą inną niż internetowa (czyli nie płatność kartą bankową, nie „szybkim przlewem”, i nie przez konto PayPal). W takim przypadku księgowanie płatności na naszym koncie może potrwać dłużej, do kilku dni roboczych. Prosimy uzbroić się w cierpliwość.
• Kod aktywacyjny nie został z jakiegoś powodu poprawnie wygenerowany. Jest to bardzo rzadko spotykany problem, który może jednak wystąpić. W takim przypadku natychmiast otrzymujemy informację i w ciągu jednego dnia roboczego rozwiązujemy problem. Pismo zawierające informację licencyjną wysyłane zostaje natychmiast po naprawieniu błędu.