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¿Cuándo se cobrará la tarifa de la licencia por la renovación automática? - Ayuda rápida - Portal de atención al cliente Noventiq Holdings plc
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¿Cuándo se cobrará la tarifa de la licencia por la renovación automática?

Para licencias con duración de medio año o más:

  • 30 días antes de la fecha del vencimiento de la licencia actual, recibirá un correo de notificación con información detallada a la dirección de correo electrónico especificada al realizar un pedido de la licencia actual. Los intentos de la condonación se realizarán automáticamente en 20, 10 y 0 días antes de la fecha de vencimiento de la licencia actual.

Para licencias que duran menos de medio año:

  • 7 días antes de la fecha de vencimiento de la licencia actual, recibirá un correo de notificación con información detallada a la dirección de correo electrónico especificada al realizar un pedido de la licencia actual. El intento de la condonación se realizará automáticamente el último día de vigencia de la licencia actual.

En el correo electrónico de notificación se indicará el precio de la renovación de la licencia con el descuento incluido en el momento de la formalización del pedido de renovación.

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