Leterhelték a számlámat, nem tudom, miért

Akkor hadd foglaljam össze röviden!
A legtöbb esetben 1 vagy 2 hónapra feliratkozott az előfizetésre vagy egy évvel ezelőtt megvásárolta a licenсet az automatikus megújítás engedélyezésével.

Az ilyen megrendelések során az Ügyfél beleegyezik az automatikus megújításba, valamint megadja annak a bankkártyának az adatait, melyről a fizetés fog történni.

Döntse el, hogy a licencét kívánja-e használni. Ha igen, akkor a licencadatokkal ellátott e-mail már megtalálható az e-mail címén, csak élvezze a használatát!
Amennyiben ezt nem tervezi, akkor le kell tiltani az automatikus megújítást.
Ha visszatérítésre van szüksége, kérjük, küldje el nekünk kérelmet. Az Ügyfélszolgálati munkatárs ellenőrzi a helyzetet, majd 1-2 munkanapon belül e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot.