1. Báze znalostí
  2. Platba objednávky
  3. Mám problémy s platbou

Mám problémy s platbou

Odmítnutí platby kartou může být způsobeno následujícími možnými důvody:

  • Platnost karty vypršela.
  • Byl překročen nebo dosažen maximální platební limit.
  • Denní limit byl překročen.
  • Důvod chyby platby může být způsoben technickými možnostmi počítače, ze kterého se pokoušíte provést platbu.

Můžete se pokusit zaplatit za objednávku jinou kartou nebo změnit způsob platby. Zde se můžete seznámit s dalšími způsoby platby. Pokud se Vám nedaří zaplatit některým z dostupných způsobů, zkuste prosíme zaplatit později.
Pokud nemůžete zaplatit kartou, můžete se také obrátit na službu klientské podpory. Při kontaktování podpory můžete být vyzváni k zadání čísla objednávky a popisu chyby, která se objevila během procesu platby.

Děkujeme. Váš požadavek jsme obdrželi.
Odpověď Vám přijde e-mailem.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Moje objednávky
Děkujeme. Váš požadavek jsme obdrželi.
Odpověď Vám přijde e-mailem.
Oops! Something went wrong while submitting the form.